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교환 및 반품 정보

작성자 come'cloth

작성일 2023-04-05

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내용

- 컴클로즈는 고의적 악성반품 예방 및 기타 사고 발생을 방지하기 위해 포장업무 CCTV 녹화를 진행중입니다.


- 상품 수령일 기준(대한통운 배송추적 배송완료 시점)으로 부터 7일 이내에(공휴일 포함) 저희쪽에 교환/반품 의사 표시 해주시면 됩니다. 전화, 게시판, 문자, 컴클로즈 사이트 반품접수 등등


- 저희쪽에 교환/반품 의사를 전달해주시면 배송기사님 택배픽업 예약을 잡아드립니다.

의사를 전달해주신 후 안내 받으신 대로 내용물 오염 없게끔 포장 후 보내주세요.

의사 전달 없이 일방적으로 보내시는 경우엔 무조건 반송처리 됩니다. 유의 부탁드립니다!


- 상품 오배송 및 불량으로 인한 교환/반품의 배송비는 컴클로즈에서 부담합니다.


[불량사유가 아닌 경우]

- 모니터 해상도 차이에 따른 컬러문제

- 안감 변경 (패턴 또는 색상)

- 새 옷 냄새

- 의류 라벨 변경 및 위치 변경

- 실측 사이즈 3센치 이내 오차

- 틑어짐이 아닌 가위로 제거 가능한 실밥

- 안감에서 발생하는 털어지는 잡사, 실밥

- 옷을 자르고 제작하는 과정에서 당연히 생기는 것들

- 배송 중 발생한 구김

- 원단 특성상 발생하는 잡사

- 초크자국


- 불량 교환의 경우 동일 상품으로만 가능합니다.

다른 제품으로 교환할 시엔 단순변심으로 간주되어 배송비 발생합니다.


- 다음과 같은 소비자 과실에 의해 손상되거나 변형된 상품은 책임지지 않습니다.

*

상품 택을 제거한 경우

세탁한 경우

습한 상태로 보관하여 이염 및 변색된 경우

서로 다른 컬러의 상품과 같이 세탁하거나 보관하여 이염된 경우

화장품, 향수 등의 사용흔적이 있는 경우

개인적인 부주의로 인해 상품이 변형된 경우

*


반품주소

대전 서구 둔산서로84 근로자종합복지관 1층 카페24 17호


- 반품 및 교환 물건은 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 기간 안에 저희쪽에 들어와야 합니다.

고객의 부재로 인하여 물건이 기간 내 들어오지 않는 경우 청약 철회 될 수 있습니다.








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